Bu, “Xidmətlər və Fərdi Məlumatların Məxfilik Siyasəti” (bundan sonra Sayt Siyasəti) “www.ambulatoria.net” saytının İstifadəçi haqqında ala biləcəyi və saytdan istifadə zamanı ona təqdim edə biləcəyi bütün məlumatlara, həmçinin onun proqram, xidmət və məhsullarına şamil edilir.

1. TERMİNLƏRİN İZAHI

1.1 Saytın Siyasətində aşağıdakı terminlərdən istifadə edilmişdir:

1.1.1. «Sayt administrasiyası» (bundan sonra – Sayt administrasiyası) – www.ambulatoria.net adından çıxış edən, saytın idarə edilməsinə cavabdeh olan, fərdi məlumatların emalını təşkil edən və (və ya ) həyata keçirən, eləcə də fərdi məlumatların emalının məqsədini, emalı tələb olunan fərdi məlumatların tərkib hissələrini, fərdi məlumatlar üzərində aparılan əməliyyatları təyin edən səlahiyyətli əməkdaşlardır.

1.1.2. «Fərdi məlumatlar» - birbaşa və ya dolayısı ilə müəyyən edilmiş və ya müəyyən edilə bilən fiziki şəxsə (fərdi məlumatların subyekti) dair istənilən informasiya.

1.1.3. «Fərdi məlumatların emalı» - fərdi məlumatlara qarşı avtomatlaşdırma vasitələrinin, o cümlədən şəxsi məlumatların toplanması, qeydə alınması, sistemləşdirilməsi, yığılması, saxlanması, aydınlaşdırılması (yenilənməsi, dəyişdirilməsi), çıxarılması, istifadəsi, ötürülməsi (paylanması, təmin edilməsi, girişi), şəxsiyyətsizləşdirilməsi, bloklanması, silinməsi, məhv edilməsi daxil olmaqla, istifadəsi ilə və ya istifadə edilmədən həyata keçirilən hər hansı bir hərəkət (əməliyyat) və ya hərəkətlər (əməliyyatlar) toplusu.

1.1.4. «Fərdi məlumatların məxfiliyi» - operator və ya şəxsi məlumatlara çıxışı olan digər şəxslər üçün, fərdi məlumatların subyektinin razılığı olmadan və ya digər qanuni əsaslarla onların yayılmasına yol verilməməsinə dair məcburi tələb.

1.1.5. «www.ambulatoria.net saytının istifadəçisi (bundan sonra – İstifadəçi)» – İnternet şəbəkəsi vasitəsilə www.ambulatoria.net saytına daxil ola bilən və saytdan istifadə edən şəxs.

1.1.6. «Cookies» — web server tərəfindən göndərilən və istifadəçinin kompüterində saxlanılan, web müştəri və ya veb brauzer hər dəfə müvafiq saytın səhifəsini açmağa çalışdıqda HTTP sorğusu ilə web serverə göndərilən kiçik bir məlumat parçası.

1.1.7. «IP-адрес» — IP protokolundan istifadə edərək qurulmuş kompüter şəbəkəsindəki qovşağın unikal şəbəkə ünvanı.

2. ÜMUMİ MÜDDƏALAR

2.1. www.ambulatoria.net saytının müştəri tərəfindən istifadə edilməsi - bu Məxfilik Siyasətinin və İstifadəçinin fərdi məlumatlarının emalı şərtlərinin qəbul edilməsi deməkdir.

2.2. Məxfilik Siyasətinin şərtləri ilə razılaşmadığı halda, İstifadəçi www.ambulatoria.net saytından istifadəni dayandırmalıdır.

2.3. Bu Məxfilik Siyasəti yalnız www.ambulatoria.net saytına şamil edilir. Bu sayt İstifadəçinin saytda mövcud olan keçidləri izləyərək daxil ola biləcəyi üçüncü şəxslərin saytlarına nəzarət etmir və məsuliyyət daşımır.

2.4. Sayt administrasiyası www.ambulatoria.net saytının İstifadəçisi tərəfindən təqdim olunan fərdi məlumatların düzgünlüyünü yoxlamır.

3. MƏXFİLİK SİYASƏTİNİN PREDMETİ

3.1. Bu Məxfilik siyasəti www.ambulatoria.net saytının administrfasiyasının İstifadəçinin www.ambulatoria.net saytında qeydiyyatdan keçərkən və ya xidmətlərin alınması üçün sifariş verərkən Sayt administrasiyasının tələbi ilə təqdim etdiyi fərdi məlumatların açıqlanmaması və məxfiliyinin qorunması rejiminin təmin edilməsi ilə bağlı öhdəlikləri müəyyən edir.

3.2. Bu Məxfilik siyasəti çərçivəsində emalına icazə verilən fərdi məlumatlar www.ambulatoria.net saytında qeydiyyat formasının doldurulması yolu ilə İstifadəçi tərəfindən təqdim olunur və aşağıdakı məlumatlardan ibarətdir:

3.2.1. İstifadəçinin soyadı, adı, atasının adı;

3.2.2. İstifadəçinin doğulma tarixi;

3.2.2. İstifadəçinin əlaqə nömrəsi;

3.2.3. İstifadəçinin elektron poçtunun ünvanı (e-mail);

3.2.4. İstifadəçinin fəaliyyət növü;

3.2.5. İstifadəçinin fəaliyyət göstərdiyi şəhər və yer.

3.3. Reklam bloklarının baxılma zamanı və sistemin statistik skriptinin quraşdırıldığı səhifələrə baş çəkərkən avtomatik ötürülən aşağıdakı məlumatlar toplanır və qorunur:

• IP adres;
• Cookies-də olan məlumatlar;
• Brauzer haqqında məlumat (və ya reklamların ekrana çıxmasını təmin edən başqa proqram);
• Daxil olma vaxtı;
• reklam blokunun keçid səhifənin ünvanı;
• referrer (yönləndirici səhifə).

3.3.1. Cookies-in söndürülməsi bu saytın avtorizasiya tələb edən ayrı-ayrı hissələrinə daxil olmağa mane ola bilər.

3.3.2. Bu sayt ziyarətçilərinin IP ünvanları haqqında statistik məlumat toplaya bilər. Bu məlumatlardan texniki problemlərin müəyyən edilməsi və həlli, maliyyə ödənişlərinin qanuniliyinə nəzarət etmək üçün istifadə olunur.

3.4. Yuxarıda göstərilməyən hər hansı digər fərdi məlumatlar (satın alma tarixçəsi, istifadə edilən brauzerlər və əməliyyat sistemləri və s.), bu Məxfilik Siyasətinin 5.2. və 5.3.bəndlərində nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, etibarlı şəkildə qorunmalı və paylaşılmamalıdır.

4. İSTİFADƏÇİNİN FƏRDİ MƏLUMATLARININ TOPLANMASININ MƏQSƏDİ

4.1. www.ambulatoria.net saytının administrasiyası İstifadəçinin fərdi məlumatlarını aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edə bilər:

4.1.1. Distant xidmətlərin göstərilməsi üçün sifarişin qeyd edilməsi və (və ya) Müqavilə bağlamaq üçün www.ambulatoria.net saytında qeydiyyatdan keçən İstifadəçinin identifikasiyası.

4.1.2. İstifadəçinin www.ambulatoria.net saytının personallaşdırılmış resurslarından istifadəsini təmin edə bilmək.

4.1.3. İstifadəçi ilə qarşılıqlı əlaqənin yaradılması, o cümlədən www.ambulatoria.net saytının istifadəsi ilə bağlı bildirişlərin, sorğuların, xidmətlərin göstərilməsi, İstifadəçidən gələn sorğuların və ərizələrin emal edilməsi

4.1.4. Təhlükəsizliyin təmin edilməsi və saxtakarlığın qarşısının alınması məqsədi ilə İstifadəçinin yerinin müəyyən edilməsi.

4.1.5. İstifadəçi tərəfindən təqdim edilən fərdi məlumatların dəqiqliyinin və tamlığın yoxlanılması.

4.1.6. İstifadəçi hesab yaratmağa razılıq verdiyi halda, Satınalmaların həyata keçirilməsi üçün hesabın yaradılması.

4.1.7. Sifariş haqqında www.ambulatoria.net saytının İstifadəçisinə məlumat vermək.

4.1.8. Ödənişlərin emalı və qəbulu, vergi və ya vergi güzəştlərinin təsdiqlənməsi, ödənişə etiraz edilməsi, İstifadəçinin kredit xəttinə uyğun olduğunun müəyyən edilməsi..

4.1.9. www.ambulatoria.net saytından istifadə edərkən meydana çıxan problemlərin həlli üçün İstifadəçiyə effektiv müştəri və texniki dəstəyin təmin edilməsi.

4.1.10. İstifadəçinin razılığı ilə www.ambulatoria.net və ya onun tərəfdaşları adından məhsul yeniləmələri, xüsusi təkliflər, qiymət məlumatları, bülletenlər və digər məlumatların İstifadəçiyə təqdim edilməsi.

4.1.11. İstifadəçinin razılığı ilə reklam fəaliyyətinin həyata keçirilməsi.

4.1.11. İstifadəçinin razılığı ilə reklam fəaliyyətinin həyata keçirilməsi.

4.1.12. Məhsullar, yeniləmələr və xidmətlər əldə etmək məqsədi ilə İstifadəçinin www.ambululatoria.net tərəfdaşlarının vebsaytlarına və ya xidmətlərinə girişinin təmin edilməsi.

5. FƏRDİ MƏLUMATLARIN EMALI ÜSULLARI VƏ MÜDDƏTLƏRİ

5.1. İstifadəçinin fərdi məlumatlarının emalı vaxt məhdudiyyəti olmadan, istənilən qanuni üsulla, o cümlədən avtomatlaşdırma vasitələrindən istifadə etməklə və ya bu cür vasitələrdən istifadə etmədən fərdi məlumat sistemlərində həyata keçirilir.

5.2. İstifadəçi, Sayt administrasiyasının, yalnız İstifadəçinin İnternet xidmətlərinin "www.ambulatoria.net" saytında yerləşdirilən sifarişini yerinə yetirmək məqsədi ilə, fərdi məlumatları üçüncü şəxslərə, xüsusən də kuryer xidmətləri, poçt təşkilatları, telekommunikasiya operatorlarına ötürmək hüququna malik olamsı ilə razıdır.

5.3. İstifadəçinin fərdi məlumatları Azərbaycan Respublikasının səlahiyyətli dövlət orqanlarına yalnız Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş qaydada və əsaslarla verilə bilər.

5.4. Fərdi məlumatların itirilməsi və ya yayılması baş verdikdə Sayt administrasiyası Fərdi məlumatların itirilməsi və ya yayılması haqqında istifadəçiyə məlumat verir.

5.5. Sayt administrasiyası İstifadəçinin fərdi məlumatlarını icazəsiz və ya təsadüfən daxil olmaqdan, məhv etməkdən, dəyişdirməkdən, bloklamaqdan, surətini çıxarmaqdan, yaymaqdan, habelə üçüncü şəxslərin digər qanunsuz hərəkətlərindən qorumaq üçün zəruri təşkilati və texniki tədbirləri görür.

5.6. Sayt administrasiyası İstifadəçinin fərdi məlumatlarının itirilməsi və ya açıqlanması nəticəsində yaranan itkilərin və ya digər mənfi nəticələrin qarşısını almaq üçün İstifadəçi ilə birlikdə bütün lazımi tədbirləri görür.

6. TƏRƏFLƏRİN ÖHDƏLİKLƏRİ

6.1. İstifadəçinin öhdəlikləri:

6.1.1. İnternet Xidməti Saytından istifadə etmək üçün lazım olan fərdi məlumatların təqdim edilməsi.

6.1.2. Fərdi məlumatlarda dəyişiklik olarsa, təqdim olunan məlumatların yenilənməsi, əlavə edilməsi.

6.2. Sayt administrasiyasının öhdəlikləri

6.2.1. Alınan məlumatları yalnız bu Məxfilik Siyasətinin 4-cü bəndində göstərilən məqsədlər üçün istifadə etmək.

6.2.2. Məxfi məlumatların məxfi saxlanılmasını təmin etmək, İstifadəçinin əvvəlcədən yazılı icazəsi olmadan açıqlamamaq, habelə, bu Məxfilik Siyasətinin 5.2. və 5.3. bəndlərində göstərilə hallar istisna olmaqla, İstifadəçinin təqdim olunan fərdi məlumatlarını satmamaq, mübadilə etməmək, dərc etməmək və ya başqa mümkün yollarla açıqlamamaq.

6.2.3. Fərdi məlumatların məxfiliyinin qorunması üçün, adətən mövcud iş əməliyyatlarında bu cür məlumatların qorunması üçün istifadə edilən prosedura uyğun olaraq, ehtiyat tədbirləri görmək.

6.2.4. Qeyri-dəqiq fərdi məlumatlar və ya qanunsuz hərəkətlər aşkar edildikdə İstifadəçinin və ya onun qanuni nümayəndəsinin, habelə yoxlama müddəti üçün fərdi məlumatların subyektlərinin hüquqlarının müdafiəsi üzrə səlahiyyətli orqanın əlaqə saxladığı və ya sorğu göndərdiyi andan etibarən, müvafiq İstifadəçiyə aid fərdi məlumatları bloklamaq.

7. TƏRƏFLƏRİN MƏSULİYYƏTLƏRİ

7.1. Fərdi məlumatların sui-istifadəsi ilə əlaqədar İstifadəçiyə dəyən zərərə görə öz öhdəliklərini yerinə yetirməyən Sayt administrasiyası, bu Məxfilik Siyasətinin 5.2., 5.3. və 7.2. bəndlərində nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun olaraq məsuliyyət daşıyır.

7.2. Fərdi məlumatların zamanı aşağədakı hallarda Sayt administrasiyası məsuliyyət daşımır:

7.2.1. Həmin fərdi məlumat itirlmədən və ya yayılmadan öncə ictimailəşdirilibsə.

7.2.2. Sayt administrasiyasına təqdim edilmədən öncə üçüncü tərəfdən alınmışdırsa.

7.2.3. İstifadəçinin razılığı ilə yayılıbsa.

8. MÜBAHİSƏLƏRİN HƏLLİ

8.1. İnternet Xidmətinin İstifadəçisi ilə Sayt Administrasiyası arasındakı münasibətdən irəli gələn mübahisələrə dair iddia ilə məhkəməyə müraciət etmədən öncə, iddianın (mübahisənin könüllü həlli üçün yazılı təklif) təqdim edilməsi məcburidir.

8.2 . İddianın qəbul edildiyi tarixdən 30 təqvim günü ərzində iddianı qəbul edən tərəf, şikayətə baxılmasının nəticələri barədə şikayətçiyə yazılı məlumat verir.

8.3. Razılıq əldə edilmədikdə, mübahisəyə Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə uyğun olaraq məhkəmə orqanı tərəfindən baxılacaq.

8.4. Bu Məxfilik Siyasətinə və İstifadəçi ilə Sayt Administrasiyası arasındakı münasibətlərə Azərbaycan Respublikasının mövcud qanunvericiliyi tətbiq edilir.

9. ƏLAVƏ ŞƏRTLƏR

9.1. Sayt Administrasiyası İstifadəçinin razılığı olmadan bu Məxfilik Siyasətinə dəyişikliklər edə bilər.

9.2. Məxfilik Siyasətinin yeni versiyasında başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, yeni Məxfilik Siyasəti İnternet Xidmətinin Veb saytında yerləşdirildiyi andan qüvvəyə minir.

9.3. Bu Məxfilik Siyasəti ilə bağlı bütün təkliflər və ya suallar websaytın İnternet Xidmətləri bölməsində göstərməlidir.

9.4. Cari Məxfilik Siyasəti www. www.ambulatoria.net. Saytında yerəşdirilmişdir.

10. ÖDƏNİŞ ŞƏRTLƏRİ, XİDMƏTİN GÖSTƏRİLMƏSİ, GERİ ÖDƏNİŞ SİYASƏTİ, LƏĞV SİYASƏTİ

10.1 Xidmətlərə və ya imtahanlara birgə hazırlıqda iştiraka görə ödəniş onlayn rejimdə həyata keçirilir.

10.2 Xidmətlər, bir İstifadəçinin hesabından yalnız qeydiyyat zamanı məlumatları göstərilən iştirakçının özü tərəfindən istifadəsini nəzərdə tutur.

10.3 Xidmətlərə və ya imtahanlara birgə hazırlıqda iştiraka görə ödənişin geri qaytarılması onlayn rejimdə həyata keçirilir və ödənişdən sonra ilk 1 saat ərzində mümkündür, əgər:

10.3.1. İstifadəçi xidmətlərdə iştirak etməkdən və ya almaqdan imtina etmək istəyir

10.3.2. İstifadəçi tarif planını dəyişmək istəyir

10.3.3. İstifadəçi xidmətlərin növünü dəyişmək istəyir

10.4 Xidmətlərə və ya imtahanlara birgə hazırlıqda iştiraka görə ödənişin geri qaytarılması online həyata keçirilir və aşağıdakı hallarda İstifadəçilərə tətbiq edilmir:

10.4.1. Saytın səlahiyyətli xidmətlərində iştirak qaydalarının pozulmasıa və ya əməl edilməməsi halında İstifadəçiyə xidmətlərin göstərilməsindən imtina edildikdə.

10.4.2. İstifadəçi xidmətlərdən istifadə hüququnu üçüncü tərəfə verdikdə

10.4.3. İstifadəçi saytın qeydiyyatdan keçənlər üçün nəzərdə tutulmuş və sayt mülkiyyətçilərinə mənsub olan məzmun və məlumatlarını yaymağa çalışdıqda.

Yenilənib: 21 iyun 2022-ci il